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Future Skills für die Verwaltung: Welche Kompetenzen braucht der öffentliche Dienst kurz-, mittel- und langfristig?
Technologie und insbesondere KI verändern die Arbeit in der Verwaltung, bevor die Stellenbeschreibung es tut. Auf der Smart Country Convention habe ich dazu das Public Sector Future Skill Set vorgestellt.
Whitepaper: Public Sector Future Skill Set, kostenlos zum Download
Mit Kompetenzmatrix für die 5 Rollenebenen in einer öffentlichen Institution und Leitfragen zum Abhaken für die eigene Behörde.
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Welche Kompetenzen braucht die Verwaltung in Zukunft?
Bis 2036 braucht die öffentliche Verwaltung vor allem 8 Kompetenzfelder: KI-Kompetenz, Datenkompetenz, Digitale Souveränität, Recht und Vergabe inklusive IT und KI, agiles Projektmanagement, Kommunikation und Stakeholder-Management, Strategie und Governance sowie Wissenstransfer. Wie tief eine Kompetenz reichen muss, hängt von der Rolle ab. IT-Kompetenz für alle heißt nicht, dass alle KI entwickeln müssen. Das Public Sector Future Skill Set von publicplan ordnet die 8 Felder deshalb 5 Rollenebenen zu und priorisiert sie für die Jahre 2026 bis 2036.
Warum muss der Kompetenzaufbau jetzt beginnen?
Personalmangel und technologischer Wandel treffen erstmals gleichzeitig auf eine Vertrauensfrage. Dem öffentlichen Dienst fehlen rund 600.000 Beschäftigte, KI ist überall Thema und gleichzeitig fehlt oft das Grundlagenwissen zu Technologie wie auch Daten, um Entscheidungen nachhaltig treffen zu können. Erschwerend kommt hinzu, dass lediglich 23 % den Staat für handlungsfähig halten. olange Kompetenzen intern fehlen, werden externe Dienstleistende umso mehr benötigt.
Warum scheitern Kompetenzmodelle in der Verwaltung?
Viele Modelle stammen aus der Privatwirtschaft und blenden aus, was Verwaltung ausmacht: Recht, Ressourcen, Personalvertretung und gewachsene Strukturen. Vor allem fehlt Wissenstransfer als eigene Kompetenz, obwohl mit der Ruhestandswelle Erfahrungswissen verloren geht, das in keiner Akte steht.
Was Sie im Whitepaper erwartet
Ein Ergebnis vorweg: Den größten sofortigen Handlungsbedarf sehen wir nicht auf der Fachebene. Wo er tatsächlich liegt, zeigt die Kompetenzmatrix für 5 Rollenebenen von der Fachebene bis zur Politik. Dazu kommen ein Fahrplan bis 2036 und Leitfragen, mit denen Sie den Stand in Ihrer Behörde prüfen können.
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Kompetenzaufbau in Ihrer Verwaltung planen
Eines steht schon fest: Die Steuerung von Technologie, Daten und damit auch KI ist eine Führungsaufgabe. Mindestens eine Ebene, eine Stelle oder eine Rolle muss die Verantwortung für den Kompetenzaufbau ausdrücklich und umfassend übernehmen. Das ist keine Rolle für das Personalreferat allein.
Wer das Skill Set auf die eigene Organisation übertragen und tiefer legen möchte, kann sich jederzeit direkt bei mir melden. Für den Strategieprozess bietet unser Strategie-Leitfaden einen strukturierten Rahmen. Mehr zu Governance beim KI-Einsatz lesen Sie in KI in Behörden.
