Bürger:innen und Unternehmen können online Termine mit der Hessischen Justiz vereinbaren. Basis dafür ist die Online-Terminbuchungslösung von publicplan.
Über terminvereinbarung-justiz.hessen.de können Termine für Leistungen wie Erbausschlagung, Beratungshilfe oder Testamentsverwahrung einfach und online bei 24 Amtsgerichten vereinbart werden.
Unsere Leistungen:
„Mit der Online-Terminvereinbarung können Bürgerinnen und Bürger ihre Termine für ausgewählte Justizleistungen, zum Beispiel in Nachlasssachen, unkompliziert von zu Hause aus und unabhängig von den Sprechzeiten bei Gericht vereinbaren. Dies führt zu geringeren Wartezeiten vor Ort und ermöglicht eine flexiblere Terminplanung.
Die Digitalisierung ist mittlerweile fester Bestandteil der hessischen Justiz. Die Online-Terminvereinbarung ist ein weiterer wichtiger Baustein.“
Prof. Dr. Roman Poseck, Hessischer Minister der Justiz
Die Realisierung der Online-Terminvereinbarung (OTV) in Hessen startete Anfang 2022. Basis dessen war die in NRW für die Justiz bereits umgesetzte Lösung für Terminvereinbarung als sogenannte Nachnutzung im Kontext der Einer-für-Alle-Leistungen (EfA).
Die Entwicklung der OTV für den Einsatz in Hessen erfolgte im Rahmen des Programms „Digitale Verwaltung Hessen“. Das Hosting der OTV erfolgt on-premise bei der Hessischen Zentrale für Datenverarbeitung (HZD).
Eine besondere Weiterentwicklung des hessischen Online-Terminvereinbarungssystems ist die Möglichkeit zur individuellen Hinterlegung von Verfügbarkeiten.
Diese innovative Verfügbarkeitslogik ermöglicht es Sachbearbeiter:innen, Leistungen zu definieren, die sie von zuhause aus erbringen können, anstatt diese ausschließlich vor Ort in der Dienststelle auszuführen.
Dadurch konnten Verfügbarkeiten wesentlich flexibler geplant werden. Zusätzlich wurden die Betreuungszeiten für Bürger:innen optimiert.
