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Die Online-Terminbuchung der publicplan ist optimal auf die Bedarfe der Bürger:innen ausgerichtet und ermöglicht die einfache und schnelle Terminvereinbarung mit Behörden.
Dabei ist sie komplett DSGVO-konform und barrierefrei. Für Mitarbeitende in der Verwaltung bietet die Lösung umfangreiche Funktionen zur Verteilung der Terminanfragen, Vertreterfunktionen und ein mehrschichtiges Rollen- und Rechte-Konzept für die verschiedenen verwaltungsinternen Aufgaben, die sofort einsatzbereit sind.
Für Bürger:innen
Für die Verwaltung
Die Terminverwaltung kann einfach in bestehende Webportale integriert oder als eigenständige Web-Applikation genutzt werden. Der Zugriff erfolgt dann über den Webbrowser oder über das Tablet und Smartphone. Das Frontend ist responsiv und barrierefrei gestaltet und ermöglicht somit den Zugang für alle Bürger:innen und Verwaltungsmitarbeitende.
Bestehende und neu entwickelte Features innerhalb der Lösung stehen allen Behörden zur Verfügung. So ermöglichen wir eine schnelle und einfache Nachnutzung für alle Bereiche und alle Bundesländer.
Das Hosting der Lösung ist im kommunalen Rechenzentrum Ihrer Wahl möglich. Die Authentifizierung via E-Mail bietet Schutz vor Spambots. Ein Hinweis zum Datenschutz holt die Einwilligung zur Verarbeitung der persönlichen Daten der Bürger:innen ein.
Durch das Baukastenprinzip der Software entscheidet jede Behörde individuell pro Dienstleistung, welche persönlichen Daten erhoben werden.
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